0537 这就要投降了?537(1 / 2)

#滴滴司机恐吓乘客#

#滴滴司机歧视乘客#

#滴滴司机骚扰乘客#

……

一夜之间,短视频平台上,多条滴滴的负面消息登上了热搜。

这背后的主导者就是易速出行,或者说是霍利的反击。

实际上,滴滴出行每日两三千万的单量,其中肯定是有一些问题存在的。

这与平台技术无关,是人性。

司机的素质有高有低,很正常,有的乘客没当回事,有的乘客会发朋友圈或者短视频吐槽一下,但是掀不起大浪来。

或者说滴滴的公关团队一直在监测,不会让这些事情发酵,对公司造成负面影响。

但是这次他们面对的是霍利,一个掌握舆论的人。

相关的负面新闻被无限推流,快速发酵,登上热搜,引来网友们围观和申讨。

眼下网约车市场打的热闹,“一口价”、“特惠单”……这些促销手段,带来的服务大打折扣。

很多司机是不愿意接“一口价”或者“特惠单”的,因为没钱赚,但是平台要派单,他们也没办法。

在这种情绪下很容易和乘客发生争吵。

霍利抓住的就是这个点,把滴滴出行推向舆论的风口。

借机抢占市场。

商战就是这样,在法律框架范围内,任何手段都不足为奇。

甚至有一些跨过红线的手段也能看到。

这次舆论风波来的非常迅猛,即便滴滴的程维和柳青已经意识到是对手的手段,也有点手足无措。

因为霍利打到了他们的痛点,滴滴在这方面是有前科存在的。

现在又大量爆出各种问题,网友群起而攻之。

滴滴的公关团队有得忙了。

光是把滴滴推向舆论风口还达不到霍利想要的效果,因为滴滴去年从美股退市了,现在不是上市公司,想要利用舆论影响它的市值,让它大幅度亏损不现实。

所以还得从实际出发,一方面让消费者看到滴滴的负面,一方面让消费者看到易速出行的正面形象。

两者一对比,效果就明显了。

正好易速出行刚报上来的这批优秀员工中,有一位跳河救人的英雄司机。

霍利把ceo赵冬叫到办公室。

“霍总,你找我?”,赵冬走进办公室道。

霍利指着优秀员工的名字,“武汉优秀员工李善阳救人事件,公司要重视起来,宣传稿你们去写去发。

按照我的要求,把这位司机提升至司机合伙人,同时赠予十万元的奖金。

你以易速出行ceo的身份亲自去颁这个奖。

你们自己去做好宣传工作。”

赵冬点头:“好的,霍总。”

他明白霍利的意思,他去颁奖,更能体现出公司对员工的重视。

做好正面形象宣传,吸引网友关注,与滴滴最近的负面新闻形成鲜明对比,提升易速出行的品牌形象。

霍利接着安排道:“这是给网友们看的,滴滴负面新闻频繁爆出,上面肯定也在时时关注,我们还要做一些事情出来给上面看。

他们之前不是自爆数据,利用相关部门的权力向我们施压吗?

这次也让他们尝尝同样的感受。

一周时间之内,以每个城市站点为基础搭建易速出行党支部,定期开展职业技能培训、安全知识、业务素养……等培训。”

听不听课,是司机自己的事情,他们若是明白公司此举的用意,自然会主动配合,一周一次,也不会耽误太多时间。

当然,此举主要是做给上面看的。

赵冬瞬间领悟霍利的用意。 和霍利猜测的一致,因为网约车市场的激烈竞争以及最近频频爆出来的各种网约车运营问题,已经被上面高度关注。

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