第128章 246(1 / 2)
周呈露这话很是真诚,并不是虚假的客套,而是真正认可服务的价值。
“谢谢你们对我们小店的认可。”丁简顺手从前台拿了张名片,“有兴趣的话可以看看我们的网店,定期都会上新品的,也可以定制。”
谢予凑过去,和周呈露一起看:“那你们有没有售后啊?”
“哪种售后?”
“万一贝壳裂了或是缺损了,这种怎么办?”谢予之前就遇到过,虽然不想再经历,但谁也保证不了不会有下一次。
丁简还真是被问住了,皱了皱眉,坦言:“老实说,贝壳制品的维修成本比较高,大部分客人都不会选择返修,所以我们的建议一般都是复制一个。”
这倒是个很实际的做法,但谢予却觉得遗憾:“可是在你店里做的工艺品,本身就是为了留存的记忆甚至是为了把在这里的美好经历带回去。如果单纯复制,那也就失去了最初的价值。”
谢予并非故意挑刺,丁简点点头:“这是我们下一步要考虑解决的问题。”
周呈露怕谢予的研究劲上来,发散思维跟丁简在这里扯到夜深。店家一般都不会主动赶客,要是谢予来劲了,丁简还真有可能一直陪聊下去。
但她也不想当着别人的面,生硬打断谢予。虽然她比谢予年长,但她们现在是平等交往的情侣。该有的尊重,她一分都不会少。
周呈露把礼盒盖紧,假装嫌重,把盒子塞到谢予手里:“时间不早了,我们早点回去吧。”
谢予一听她想走,哪还有继续探讨售后服务的心思。
她抱歉地看着丁简:“今天真是太麻烦你了,代我谢谢阿姨。”
周呈露也点头致谢,两人一前一后出了手工坊。
丁简送走她们,把前台简单收拾了一下才正式关门。延长营业时间迁就客人也不是没有过,但很少有人像她们这样让丁简觉得舒服和自愿。
因为她们的感谢里有很真诚的成分,并不仅仅因为她们花了钱买服务,而是一种平等简单的人与人之间最普通不过的交流。
强调久了服务质量,丁简有时反倒怀念起最初那种纯粹的相处。
谢予抱着风铃盒子像抱了个娃,不但两只手都用上了,还格外注意脚下路况,生怕摔了。
周呈露见她这么紧张,有点滑稽:“是不是太重了?要不,还是我来拿?”
谢予把盒子又往怀里收了点:“东西重,我来。”
“我刚才只是借口,难道你没听出来?”
谢予眨了眨眼:“一开始没听出来,出门后我就想明白了。”
“我是怕你谈得兴起,忘了时间,耽误人家关门。”
谢予也挺不好意思的:“我有时候就是这样,一旦专注在某个焦点上,我就会停不下来。”
停不下来……这本来是个再普通不过的词,可经历了前两晚,周呈露对于谢予的停不下来有了新的了解和别人不会有的深刻领悟。