第83章 卧底调查(01)83(2 / 2)

“等我呐。”许劲坤努力收回嘴角然而双眸晶亮还是暴露了自己的心情。他低下头,双手背在身后,朝沈卓尧的方向倾着身子左右晃晃,得意的像是刚从幼儿园放学的孩子。

“外面坏人多。”沈卓尧将伞挡在对方的脑袋上,又拎起手上的喝的递给许劲坤:“在冯局办公室聊了那么久一定很辛苦。”

许劲坤喝了一口饮料,将吸管塞往沈卓尧的方向蹙眉:“这饮料的味道有点怪呀,我今天看网上有人说隔夜的乳酸菌不能喝,喝了就会上吐下泻,那个受害者说,自己喝了隔夜的乳酸菌饮料,第二天痛苦到自己这辈子都不想怀孕了。”

沈卓尧眯起眼睛一脸茫然,半晌才意识到许劲坤说的是网上有女孩喝了隔夜的乳酸菌饮料导致上吐下泻太痛苦,以至于感受到孕吐的痛苦,是表达了这件事的痛苦。

真的是,当警察的工作病,就是,受了委屈就是受害人,没受委屈就是当事人。

“不可能吧,我来之前刚买的。”沈卓尧跟着便朝吸管的方向凑,想要尝一口。

许劲坤故意将饮料往自己怀里的方向转移,看到沈卓尧的脸颊过来,眼神一暗,坏笑着凑在对方脸颊亲了一口,这才重新拿起饮料在路灯下打量:“嗯,那可能是我错了。”

沈卓尧深吸一口气狠狠的眨眨眼,介于此时在大马路上,只能不动声色的打着伞大步朝路边停车的地方走去。

“不是吧,又生气了?”

毕竟已经是凌晨十二点半,许劲坤站在路灯下,任由雨雾灰蒙蒙的发出沙沙的声音,张开双臂表示无奈。

沈卓尧回过身,面无表情的将伞打在许劲坤的头顶,眼波流动,伞杆向下落在许劲坤的脖颈之间,伞面落在许劲坤的背后——

随着沈卓尧收回伞把,背后的伞面推着许劲坤来到沈卓尧面前。

两人处于同一伞面下,宛若只剩下彼此的世界空间里,沈卓尧仰头主动吻上对方的嘴角。

凉凉的,软软的。

却好像心脏都要被对方拐卖了似的,无法控制的浑身战栗。

只剩下呆愣愣的许劲坤一只手拿着饮料,一只手空虚在半空,最终藏在伞下,搂上沈卓尧的腰。

“你刚吃巧克力了?”沈卓尧声音微凉,有一点点的奇怪。

“是你送我的那款,怎么样,好吃吗?”

“不够甜。”

“不够吗?”许劲坤从口袋里重新取了一颗塞在嘴里凑上去继续亲:“这个呢?”

路灯继续静静的罩着。

雨继续静静的飘零。

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在任芳最初几天全靠同事帮助完成任务的得意之后。

终于迎来了真实的工作。

“——我不明白,你们天天说回馈老客户,天天说让利群众,为什么我的合约越来越贵?你们的良心推荐呢?”

任芳蹙眉想了半天,只能摊开手试探的解释:“您可能也看到了我们这是一个企业,它不是一个人类。企业的目的,虽然您可能接受不了,但它的首要目的确实是盈利。我们确实说是要回馈老客户,但回馈力度的多少,每个客户都不一样啊。”

原本到此为止,也还算好,偏偏,偏偏任芳又加一句:“谈恋爱的时候也会说好听的话,问题是谁会信啊。”

“你什么意思?!”

“我没什么意思,”任芳其实是在认真的糊弄。

她忽然觉得自己好像每天都在做一样的事,每天都在说一样的话,非常遗憾的,她只是一个普通人,并没有像许队或者小沈一样,拥有大局观或者控制情绪能力。

她甚至在回电之前望着桌面上的化妆镜中自己的脸,怀疑自己是不是在做梦,望着镜中甚至有些陌生的自己面无表情只动着嘴巴:“您不认可,我按照不认可给您上报。”

“什么时间会给我回电?”

“实际上...不会回电的。”任芳不愿意欺骗对方,有些无奈的解释:“所有人都希望不要钱就可以使用产品,我也是。同样所有人都认为我们的产品价格贵,我也是。但是你与我很遗憾,什么都改变不了。你我并没有强大到可以改变世界,您就算欺负我一个外呼员,也改变不了您对自己生活无法掌控的事实。”

接下来的一秒。

任芳仿佛听到有人在自己耳机里放烟花。

整个噪音沿着耳机,在大脑里炸裂。

更加炸裂的是,旁边面目狰狞的陈晨:“你在做什么?!”

“师父?”任芳不理解对方的愤怒:“哪有人相信我们单位有心?正常解释不就行了?”

“你用的是我的工号,客户投诉是会考核我的!”陈晨用胳膊撞开任芳,重新拿电话回访客户致歉。等到十几分钟后电话挂断,陈晨才恢复平日的淡然。算是解释刚才的情绪暴走:“你忘记了,虽然满意度确实是主观感受,如果主管对我们认可,客户就算投诉也还能扛过去。很遗憾,我们这里,遇到问题,主管不会维护员工。”

“我都被骂了啊……”任芳指指自己委屈道:“已经威胁我人身安全了。”

陈晨耸耸肩:“上次有怀孕员工因为打完电话发泄骂了客户,结果系统没有挂机客户听到了,最后员工自己上门给客户下跪。”

“???”

“可能中间夹杂了其他原因导致客户愤怒,我们都觉得就算再大的原因,也不应这样。但没办法,领导都跟屁股焊在办公室一样装死,领导都不开口,客户更加肆无忌惮。员工没有办法,只能辞职了。结果,生下的孩子先天心脏病,现在去北京治病了。”陈晨说着,长长的叹了口气:“所以小任,保护好自己,别因为情绪和客户吵,客户不是专业人士,有疑惑有愤怒很正常,但如果你把企业与客户的矛盾转化为自己和客户的矛盾,公司第一时间会丢弃你。”

任芳已经去做下一个外呼,陈晨却半天缓不过神,听着周遭吵闹的电话声,却觉得没有力气拿起那个小小的耳机。

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