2023.6.10蜘蛛侠的故事(1 / 1)
我在6月7日面试成功汽车销售,当天入职上班,到6月9日的时候就谈成一笔订单,到了6月10日带客户看车,老板开车的时候云南客户把他电话给老板说是朋友问车,老板不方便接电话,于是把电话给我,电话那头:“我们在中缅,子弹够不够,手榴弹呢”。我:“你们找到的是一个低价值目标,再这样耗下去消耗太多时间精力,影响绩效,要不了多久就要被送到KK园区去了”。电话那头:“他说我们找到的是低价值目标,怎么办?赶紧换!换什么?换目标。”随后,他们挂了电话。作为电话网络中的蜘蛛侠,正义又一次战胜了邪恶。
做电话销售,要想做得好,认知要够,认知不够是做不好的,发散性思维和跳跃性思维都是必须的。曾经在B站上有个博主,叫王王仙贝,曾经发过一个视频说是她面试成功了一家公司的电话销售,面试官问她打电话和蜘蛛有什么关联,她回答不上。按照我的认知,就是每个打电话的客服要树立正确的价值观,要做一个蜘蛛侠,操控手中的电话线做正义的事情。面试官问她第二个问题假如上帝是个女孩会怎么样,这明显是国外很火的一首外文歌曲:上帝是个妞。看这个歌曲的歌词也知道:思想要自由,要突破认知壁垒,不要在思想上自我设限,不要人云亦云,抛弃过去的思想牢笼,放下成见。
上面写的开车时候老板让我接的电话明显是一个缅北的电信诈骗电话,电话那头的诈骗犯无非是想吓唬我,在我六神无主的时候行骗,而我也巧妙的利用了这一点,将计就计,告知对方,电话这头的人没钱,再耗下去影响时间效率,这样他们绩效不好就要被送去KK园区OVER了。
销售要做得好,认知要够才行。