第七十章：高屋建瓴77（2 / 2）
阿布接过宏哥递过来的文件，立即翻开目录仔细看。
“布，SWOT分析法你应该是很熟悉的吧？”宏哥喝了口水，问阿布。
“熟悉熟悉，这可是我们在商业上最常用的工具。”阿布连忙说。
“你从目录里就应该可以发现，这个“易趣网”是相当自大的。满篇提到的都是优势和机会，对于自身的劣势和危机处理，显得很随意。”宏哥手指敲了一下文件，摇摇头，“虽然说这个“易趣网”在国内的初期发展势头很猛，连被他超了作业的海外巨头“eBay”，也非常关注它的发展，甚至花重金收购，但是他们所预计形成的市场冲击力，根本就没有爆发出来。”
“我有一个在“易趣网”工作过的CK同事，她的说法和宏哥的很相近，也认为”易趣网”现有的企业文化存在很大的危机，在国内市场上，再也没有找到可持续发展的契机，似乎戛然而止了。”
“哦，还有这样的事情啊，这个情况分析的应该是比较准确的，毕竟是从企业亲临过很多事物的老员工。”宏哥放下文件，“不过从另外一个角度看起来，也能解读你遇到的问题了。“易趣网”的人事部门不尊重猎头公司，不重视人事建设，是有依据的啊。”
“宏哥，你站的位置肯定比我们是要高的，高屋建瓴，肯定能看到很多我们在基层看不到的深层现象。”阿布认真地说，“抛开“易趣网”，宏哥帮我分析一下，在电商大行其道的环境下，作为零售行业的从业者，我应该何去何从啊？”
“纠正一下你的说法啊，并不是我们政府工作人员比你们站得高，而是因为接触的人和企业相对多了一些，但也只是听他们讲，很抽象，也很空洞；在商业实战上，阿布比我们要领先了很多，也更接地气。”宏哥笑着摆摆手，“咱们就从这些空洞抽象的概念上说一说吧。”
“首先，要搞清楚电商平台的属性。”宏哥把身后的小白板拉了出来，“现在很流行所谓的“B2C”、“C2C”，但是从根本上来说，是没啥新意的。只能算是对买卖双方的身份、社会属性，这些因素重新做了定义。”
阿布撇撇嘴，笑着说，“我也是这么认为的，我的一个同学形容电商平台，就像是牲口交易市场，交易属性一摸一样。”阿布想起阿楠调侃的话，随口说了一句。
“没错、没错！”宏哥哈哈大笑，“这个形容是非常形象的。无论是“B2C”、“C2C”，都不具备为市场提供商品的能力，只为卖家、买家双方提供了一个可以自由进行交易的平台，从本质上来说，和集贸市场的确没有什么差别。”
“但是，创新在这里就显得非常重要了。”宏哥话锋一转，认真地说，“如何把一个鱼龙混杂、充满烟火气的嘈杂集贸市场，包装成一个安安静静，悬挂着含义模糊、语义奇怪的标牌，打造出“B2C”、“C2C”各种洋文代码的模拟平台，是需要很多“造神手段”的，需要动用的资源更是八向十六方，一个都不能少。”
“我真应该早早得和宏哥探讨一下这些问题了。我个人还是愿意接受这种简单接地气的作法。”阿布连连点头，“宏哥，“易趣网”应该算是国内完成场景转换的先驱吧。”
“准确地说，“易趣网”是领先了一步。”宏哥点点头，“虽然它依靠抄袭和模仿起家，但这种策略没错，有现成的可以借鉴，就不要再盲目地推什么新的概念。”
“但是，在模仿成功的前提下，它没有抓好“改进”这个重要的环节。高层的变现短视，居然把公司进行了拍卖。母公司eBay的确实力雄厚，但在国内的市场手段过于武断了。”
“这个问题我也考虑过，在欧美市场上运行顺风顺水，但国内的市场环境是完全不同的，”阿布插话说，“它并没有把国内、外的消费差距和文化背景等等情况考虑进去，完全照搬eBay在海外的运营模式。初期，给人的感觉很时尚、很有前景，但真刀实枪的进入到市场竞争环节，一系列的水土不服的大嘴巴，很快就把打脸得啪啪响。”
“完全按照在成熟市场上的成熟策略，不愿意做任何的改善和更新。这是当前很多企业所面临的重要问题，”宏哥用手敲着文件，“毕竟资深的习惯和背景影响，很容易表现出来自大自满的状态。”
“企业首要的问题是自主生存，只有这样才有了持续发展的可能性。”宏哥表情严肃，“从政府层面分析，我倒是更愿意相信“淘宝网”的综合实力。其实大家都是抄作业的山寨货，并且模式都定位在“C2C”的方向上，但是在运营方式上却有很大的差距。”
“宏哥指的是不是对卖家的商品收费和佣金提成啊？”阿布插话说。“这是业界讨论电商运营模式的时候，经常提到的一个问题。”
“这个问题看起来不算大，照理说，既然接受了服务，就应该支付响应的费用。但是，“易趣网”在中介费用的收取上，设立的名目，存在很大的问题。”宏哥笑着连连点头，“当然这也只是表象上的体现，体现在“易趣网”的运营策略上，对于国内零售市场的分析还是有欠缺的。”
“基本上完全照搬了实体零售大卖场的营业外收入的征收策略，看起来是合理的，名目订得都很巧妙，给人一种苛捐杂税的感觉。”宏哥翻看着文件，连连摇头。
“实体大卖场是这样做的。无论是CK还是大港，甚至是各种中小型的商超，都会想法设法的从商品供应层面，收取各种费用来补贴。”阿布点点头，“开店费、商品管理费、销售额提成、节庆店庆等等，大钱小钱加起来，金额不算少。”
“这也就是电商的兴起，造成了实体经济市场份额大幅度削减的主要原因啊。”宏哥认真地说，“商品的供应商，都是精打细算的商人，商人一定是趋利的。哪个方向能最大程度的开源节流，他们的投资就一定会朝着哪个方向去。”
“你再看看这个“淘宝网”，它和“易趣网”的市场策略是完全不同的，同样是山寨货，“淘宝网”却把国内的市场环境研究的相当透彻。”宏哥继续说，“免费使用的模式，从来都是最容易被接受的，这是事实，是国内商业最真实的情况，而恰恰这些进军电商的媒介平台都不愿意提供这样的服务，摆在面前的情况就是，谁愿意提供免费的媒介服务，谁就会被大众所认可。”
“只凭借免费这一个优势，我感觉还不能确定“淘宝网”就一定要比“易趣网”更有发展实力吧？”阿布疑惑地问。
“这个不是绝对的，这是态度决定高度的基础表现。”宏哥笑了笑，“阿布有没有认真考虑过一个问题，为什么“易趣网”刚开始运营的时候会那么被关注？”
“符合时代发展呗，全球都在推动电子商务了啊。”阿布笑着说。
“这个说话太浅显了。”宏哥哈哈大笑，“两个年轻人，拿着一根撬杠，撬动了国内经济平静如水的大环境，这首先就是一个能“吹一辈子牛”的离奇故事，媒体稍微包装一下，大家的关注点立即就上去了。”
“这个听起来让人摸不着头脑的所谓“C2C”，准确的说，更像是一种创业模式，一种投资低收益大的创业模式，适合所有人都可以进入到“创业孵化圈”的模式。恰恰符合了当时政府所提出的“人人皆可创业”的口号。”
“所以，刚刚启动，就能引起了国内创业圈的重视，说是一次商业革命的“大爆炸”，真的是一点都不为过的。”宏哥一口气说了好多，阿布不由得频频点头。
“国内当时的创业环境，基本上还处于老旧的商业“一本账”，进、销、存，各行各业已经习惯了房租、物业、水电、税收、甚至是各种不确定的因素钳制。一旦出现了一种能最大程度减少麻烦的运营模式，趋之若鹜，是肯定的。”
“但是有一点必须要认清，无论你的观点有多新颖，随着时间推移，总会被大量模仿的，逐步就会变得趋于平淡，谁接地气，谁符合广大民众的需求，谁就能生存下来。这是老生常谈的商业最基本法则。就算是政府强行干预，也总有放手的时候。”
“宏哥的观点，我还真的没有在其他地方听到过。”阿布认真地对宏哥说，“是不是说这个“免费入驻”平台的策略只是表面的现象，背后应该还是有很多重要因素的啊？”
“这个问题，能容易解释的，如果免费送给你一套房子，随时就可以入住，但是位置是在西北的沙漠中央，你会举家搬迁过去么？”宏哥笑呵呵地说。
“这个我听明白了，企业入驻、卖家入驻，是因为有利可图，投入成本又非常低廉，性价比非常高，所以愿意进行资金和商品地投入。”阿布连连点头。
“这就是良性循环。初期的免费，是为了引入更过的资金进入。”宏哥手指轻轻敲着桌面，“淘宝网”的市场策略无疑是把调研做通透了啊。”
“如果说“易趣网”就是中国本土化的ebay，那么它的市场迟滞，就在于它的本土化进程，被企业高层的傲慢和偏见拉歪了方向。”宏哥从抽屉里拿出一个小本子，“上次听他们讲企业发展战略，我还特意做了几个内容的总结。”
“宏哥，我也是有这个习惯啊，工作笔记随身携带。”阿布边说边从口袋里拿出了小笔记本。“我有一个感觉，“易趣网”是不是没有研究通ebay在欧美国家能够持续盈利，并且能不断扩大规模的原因啊？”
“不至于，“易趣网”还不至于犯这种低智商的错误。”宏哥摆摆手，“这是企业最起码的工作流程，应该是“易趣网”的工作失误。完全照搬ebay的模式，只顾着抬头看天，忘记了脚下看路，这也就是为什么“易趣网”已经在国内运营了好几年，仍然忙于如何搭建盈利模式的博弈中，在国内的市场开拓方面，必然是困难重重。”
“我有一个同学，他的姐姐早先就移民到了日本，这个同学就是借助他姐姐在日本的便利，从ebay上搜集二手货，再搞到国内销售的。”阿布突然想到了和阿楠的“另类小店”的运营，“具体到“易趣网”的情况，我并不熟悉，但是这个ebay所采用的“C2C”模式，是不是以竞价形式的拍卖模式呢？”
“对对对，这就是ebay最早提出的“C2C”模式，更像是我们国内的“二手跳蚤市场”，这种在海外普遍的售卖形式和中国国情的差距是巨大的，首先，中国绝大多数的消费者都没有购买二手货的习惯，甚至这种行为是会被人看不起的。”宏哥冲阿布笑了笑，“这和欧美激进的消费观念是完全不同的，另外，商品更新换代频率低也是一个重要因素。”
“是啊是啊，即便是我这样的低收入，对于购买二手商品也是抵制的。”阿布嘿嘿笑着说。
“不过，有一点是非常值得关注的，阿布，你也要多注意。”宏哥突然变得严肃起来。“电商有一个很大的弊端。”
“是电子支付的安全性吧？”阿布说。
“是电子支付的超前消费啊！”宏哥担忧地叹了口气。“电商平台的支付程序，都会和银行卡绑定，这样以来信用卡的刷卡，套现都会成为超前消费的隐患。甚至，电商平台为了促进商业流通，也会推出很多预支付，“早买早享受”的消费理念在不断升级，这是一个很危险的信号啊。”
宏哥看了看阿布，看他一脸迷茫的样子，顿时哈哈大笑起来。“希望这是我杞人忧天吧。阿布，你既然这么看好电商创业，就不妨多到外面走走吧，不要局限于自己所在的行业，很多机会都在等着你的青睐呢。”
宏哥站起身，看着窗外，“电商的潮流已经势不可挡了，至于鹿死谁手，相信很快我们就可以看的到。”