野外第一夜：地钉24（2 / 2）

　　山猫好几个同事，做领队的第二年，干脆都不在市里租房了——租了，也住不上。

　　这样的日子，谈个女朋友，基本等于让人家守活寡。

　　还经常会碰到个把稀奇古怪的奇葩客户：

　　——有要求领队专人特护的；

　　——有逼着他们签署自己起草的责任书的；

　　——有出发前要求发山里食谱的；

　　——有在野外少吃一个菜都要求按比例退钱的；

　　最令人百思不得其解的是——居然还有问能不能全程骑马的……

　　大哥，您报名之前不知道这是个徒步团吗？！

　　这还不算，有些客户还特别爱事后投诉：

　　——态度不和蔼投诉。

　　——方便面不合胃口投诉。

　　——遇到极端天气缩短行程投诉。

　　——遇到极端天气不缩行程改路线也投诉。

　　最稀奇的是，有一次他一个同事被投诉了，怎么都想不出自己哪里做错了，去问公司客服，客服答：

　　——客户投诉他徒步途中打防晒伞！

　　当然，绝大部分的户外人，都没那么矫情和娇气，知道户外不是旅游。

　　——在户外，你面对的是大自然的不可抗力。天要下雪，你没法儿让它不下。路要滑坡，你没法儿命令它不滑。

　　在户外，唯一令人意外的是，这一路上居然没有发生任何意外。

　　虽然大部分人是好的，但是架不住，接的团多了，总会碰到个把刺头儿。

　　不用多，每个团里只要有这么一个人，领队的负担都得翻很多很多倍。

　　正是这种人的存在，让山猫在做领队的第二年，就清楚地认识到了领队和队员的微妙关系——领队必须学会与队员保持界限和距离，还不能过于疏远和冷淡。和女队员，尤其是年轻漂亮的女队员之间，更得注意把握这个度。

　　和女队员偷鸡成了，丢工作，偷鸡不成，蚀把米还得丢工作。

　　可是，领队也是人呐！

　　大都是血气方刚的大小伙子，正是知慕少艾的年纪。一年九个月泡在人毛都见不到的山里，女队员＝女客户，能看不能吃，那是多么寂寞的痛苦！

　　他们好多同事，都是在做领队之前交到了女朋友，做领队之中丢了女朋友。

　　等到再找到女朋友的时候，第一件事，就是换工作。<hr>

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