第二十五章 約定25(2 / 2)
“她父母跟表姊都在。”
白宇月從助理那接過禮盒,深吸口氣,拉開房門。進門時刻全家都注視著兩人,老闆瞄眼佩戴呼吸器的年輕女孩。
靠近病床旁,她與女士眼神接觸。“您好,我是舒服藍負責人。”
阿姨從櫃子拿取剪壞衣裳丟在地板。
“你怎麼能做這種害人的東西!”她鼻頭泛紅。
女子撿起衣料。
“阿姨,來這就是為了找出原因,衣服會送第三方機構做檢驗。如果問題出在我們這邊,一定會負起責任。發生這樣的事深感遺憾,這個等陳小姐醒來一起吃。”
“衣服你不能帶走!”表姊發聲。
“那是從她身上剪下來的證物。”
她瞧一眼手中衣衫標籤,“好,公司會找同批產品送檢。”
女子把兩樣東西同時遞給站在床側的表姊,對方接過物品擺於床邊櫃。
“但是請暫時別在網絡發布任何推測性言論,有任何問題先跟我們溝通可以嗎?”
“衣物送檢需要時間。”
“多久?”當事人父親問。
“盡快給結果,這件事情不僅對你們重要,對公司同樣要緊。”
“好,但我也不會等太久。”男士嚴詞警告。
“謝謝。”
兩人離開病房後,白宇月坐於休息椅。
“已經找人將同批同款衣物和原始布料送去檢驗。網絡上有幾篇文章是跟風造假文,已要求對方下架。”
“至於其他兩件不同款式指控,也一並送往機構。”
“知道了,回公司。”
他們從地下停車場坐電梯升至大廳時,瞥見位三十幾歲的女性被眾人圍觀,陸續有人搭乘電梯。
“發生什麼事?怎麼那麼多人?”陌生男子詢問同僚。
“好像是樓上服裝公司有人退貨。”
“哪邊?客戶?”
“消費者。”
“消費者退貨親自跑來公司?什麼瓜?”
“聽說過敏,打給客服對方不讓退。”兩人討論著八卦走出電梯。
白宇月和孔世舟在後方安靜聆聽,直至抵達公司樓層,助理出來後即刻向她表明。
“樓下那位的確購買睡衣跟長褲,客服查過消費記錄可都是上一季的款式,而且洗過,所以才被拒絕退貨。”
她停在職員辦公區,“肚子餓,幫我訂餐。”
“想吃什麼?”
“隨便。”
“好。”
老闆重啟腳步朝辦公室前行,他緊隨其後回歸工位。
吳思源湊過來輕聲說:“狀況很差嗎?”
“什麼?”
“老闆啊,是不是超級生氣?”
“別亂猜,我們是要解決問題,不是製造話題,好嗎?”
他用外賣軟件訂完兩人份餐點。
二十分鐘後男子要求吳思源,“有空幫忙取外賣嗎?有事離不開。”
“沒問題。”
“謝謝。”
助理拎著提袋進入,白宇月的辦公椅背對門口方向。他躡手躡腳地將食物擺放於茶几,再接近老闆。
貼在桌旁,“要吃飯嗎?”
她旋轉椅子,“買什麼?”
“鍋貼、醬鴨和牛肉湯。”
她起身調動步伐。
“樓下那個人還在嗎?”
“被警衛趕到大門外,但沒走。”
“吃完下去看。”
“好。”
見老闆狼吞虎嚥,助理亦加快飲食速度。
他們來到大廳,“人在哪?”女子諮詢保安。
對方指向門外柱子後面,“那裡。”
兩人跟著傾斜身軀,閃開視線死角才發現她。
“胡小姐,您好。”
“你是誰?”
“能處理退換貨問題的人。”
她抱持懷疑目光,“你能?那這些我都要退,還要賠償。”對方晃動手中其他商店購物紙袋。
“相信拒絕退貨原因已經有人向您解釋過,穿著上應該沒有問題,不然不會過這麼久才想退,能說堅持退貨的理由嗎?”
她撸起袖子,展示小粒紅斑。“穿你們家衣物過敏,看到紅疹嗎?”
“有沒有想過可能是別的原因引發過敏。”
“您購買的商品並無其他消費者以類似緣由進行退貨。”
“那是別人!我就是過敏了!”她憤怒地把袋子扔向地面,導致衣衫散落。
白宇月盯住對方,她蹲下撿拾物品,助理見狀亦協同收拾。
起身後,“你的退貨被受理了,但賠償,沒有。”女子堅定傳達。
語畢兩人轉身。
“我要去網絡曝光你們惡毒行徑!”
老闆微傾腦袋,扭過頭。
“那你就等著吃官司。”
“你還威脅我!”
“對!就是威脅你,有本事去告我!看法官判誰勝訴。”